検索したものが広告に出てくるのはなぜ?パソコンミステリー講座 22

※本記事はWindowsパソコンを前提にしています。

1.　事件の発生　検索したカバンが、どこまでも追いかけてくる

事件を持ち込んできたのは、いつものテルさんでした。日曜の午後、湯のみを片手に、眉間にしわを寄せてやって来たのです。

横で聞いていた甥っ子のタケシくんが、スマホから顔も上げずに口を挟みます。

検索した商品の広告が、別のサイトまで追いかけてくる。この現象には「リターゲティング広告（追跡型広告）」という名前がついています。つまり、あなたのパソコンだけに起きている異常ではなく、世界中で毎日起きている、名前つきの仕組みなんですね。

とはいえ「仕組みです」と言われただけでは、あの薄気味悪さは消えません。そこで今回は、手がかりを一つずつ拾いながら、犯人を推理していきましょう。

2.　第一の手がかり　広告に出るのは「画面でした行動」だけ

2.1　盗聴なら「話しただけの話題」も広告に出るはず

まず、タケシくんの「盗み聞き説」から片づけましょう。結論から言うと、マイクによる盗聴は犯人ではありません。

理由は、推理小説でおなじみの消去法です。もしパソコンが会話を盗み聞きしているなら、「話しただけの話題」も広告に出てくるはずですよね。ところが実際に広告に出てくるのは、検索したり、ページを開いたりした「後」の話題だけなんです。

テルさんの場合もそうでした。お友だちと電話で温泉旅行の話を1時間もしたのに、温泉宿の広告は出ていない。出ているのは、画面で検索した旅行カバンだけ。もし盗聴犯がいるなら、ずいぶん仕事をサボっていることになります（笑）。

「会話した話題は出ない。画面で見た話題だけが出る」。この非対称こそ、第一の手がかりです。

2.2　反映されているのは「検索・閲覧・クリック」だけ

整理すると、広告に反映されているのはあなたが画面上でした行動だけです。具体的には次の3つですね。

逆に言えば、部屋での会話、電話の内容、パソコンの前でのひとりごとは（通常）反映されていません。「全部見られている」わけではなく、見られているのは画面の上の足あとだけ。この線引きができると、不安はかなり小さくなるはずです。

では、その「足あと」とはいったい何者なのか。第二の手がかりに進みましょう。

3.　第二の手がかり　あなたが残した「足あと」Cookieの正体

3.1　Cookieは商店街で渡される「スタンプカード」

ホームページを訪れると、多くのサイトはあなたのブラウザ（EdgeやChromeなど、ネットを見るソフト）に小さなメモを残します。これが「Cookie（クッキー）」と呼ばれるものです。

身近なもので例えるなら、商店街のスタンプカードですね。お店に入ると「うちのカードです、どうぞ」と1枚渡される。次にそのお店に行くと、カードを見た店員さんが「ああ、前にカバンを見ていたお客さんだ」と思い出してくれる。あの仕組みが、ネットの世界では自動で行われているわけです。

スタンプカードのおかげで「ログイン状態が続く」「カートに入れた商品が消えない」といった便利さが生まれています。Cookieはもともと、訪問者の利便性のために作られた仕組みなんですね。

3.2　足あとは「自分のパソコンの中」にある

ここで大事なポイントをひとつ。Cookieというメモは、あなたのパソコンの中（ブラウザの中）に保存されています。誰かが遠くからあなたの画面を覗き込んでいるのではなく、あなたの手元にあるカード入れを、訪れた先のサイトが読ませてもらっている。そういう構図です。

手元にあるということは、自分で消すことも、渡さない設定にすることもできるということ。ここが後半の対処につながる伏線ですので、覚えておいてくださいね。

4.　第三の手がかり　足あとを読み合う「広告の連携網」

4.1　多くのサイトは、同じ広告会社に「掲示板」を貸している

スタンプカードは、本来そのお店でしか通用しないはずです。なのに、なぜカバン屋さんの広告が、ニュースサイトにも天気のサイトにも出てくるのでしょうか。

種を明かすと、多くのサイトは自分のページの一角を、同じ広告配信会社の「掲示板」として貸し出しているからです。ニュースサイトも天気のサイトも、広告の枠だけは同じ会社が管理している。その会社は掲示板の前に立ったあなたのスタンプカード（Cookie）を読み、「前にカバンを見ていた方ですね」と、カバンの貼り紙にさっと差し替えるわけです。

これが「別のサイトなのに同じ広告が追いかけてくる」現象、リターゲティング広告の正体です。サイトが変わっても、掲示板の管理人が同じだったんですね。

4.2　第三の容疑者　スマホにも同じ広告が出るのは「ログイン」のせい

「でも、パソコンで検索したカバンが、スマホにまで出てきたのよ」という方もいるでしょう。これも盗聴ではなく、同じアカウントでログインしていることが原因のケースが多いんです。

パソコンとスマホの両方で同じGoogleアカウントなどにログインしていると、サービス側から見れば「どちらも同じ利用者さん」。端末をまたいで興味関心が引き継がれ、スマホにも同じ系統の広告が出ることがあります。足あとが端末を越えるのは、アカウントという「会員証」でつながっているからなんですね。

5.　真相　監視ではなく「商売の仕組み」だった

手がかりが出そろいました。事件の真相をまとめましょう。犯人は盗聴でも監視カメラでもなく、あなたが残した足あと（Cookie）と、それを読み合う広告の連携網でした。

では、なぜこんな仕組みが作られたのか。答えは単純で、無料で読めるサイトやサービスの多くは、広告費で成り立っているからです。ニュースも天気も検索も、私たちはお金を払わずに使っています。その裏側で「興味のありそうな人に、興味のありそうな広告を見せる」ことで運営費がまかなわれている。悪意の監視ではなく、商売としての合理性なんですね。

長年ソフトウェアを作ってきた立場から、本質をひとこと付け加えます。広告会社は盗聴していないのではなく、盗聴するまでもないのです。検索語と閲覧履歴という足あとがあれば、その人の興味は十分に推測できる。そう設計されているからこそ、わざわざ危ない橋（盗聴は犯罪です）を渡る必要がない。これが「正確に怖がる」ための知識だと私は思います。

なお、追いかけすぎる広告への問題意識は世の中も共有していて、ブラウザ各社はサイトをまたぐ追跡（サードパーティCookie）を制限する方向に動いてきています。「気持ち悪い」というあなたの感覚は、世界の流れと同じ向きなんですよ。

6.　わが家の足あとを消す・減らす　Windowsでの対処手順

仕組みが分かっても、「それでも追いかけられるのは気持ち悪い」という感覚は残りますよね。ここからは、Windowsパソコンでできる対処を4つ紹介します。全部やる必要はありません。ご自分の気持ちに合うものだけ選んでください。

※以下は執筆時点の手順です。EdgeやChromeは更新で画面の構成や項目名が変わることがあります。見当たらない場合は、設定画面の検索窓に「Cookie」「プライバシー」と入れて探してみてください。

6.1　対処1　Cookieと閲覧履歴を削除する（Edge/Chrome）

まずは、たまった足あと（Cookie）そのものを消す方法です。Microsoft Edgeの場合は次の手順ですね。

Google Chromeの場合は、右上の「︙」から「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「閲覧履歴データの削除」と進み、同じように「Cookieと他のサイトデータ」を選んで削除します。

正直な注意をひとつ。Cookieを全部消すと、各サイトに入り直し（再ログイン）が必要になったり、通販サイトのカートの中身が消えたりと、不便も生じます。スタンプカードを全部捨てると、常連さん扱いもリセットされる。そういうことですね。削除は「気持ち悪さ」と「不便さ」を天秤にかけて判断してください。

6.2　対処2　追跡防止の設定を強める

「消す」より「そもそも残さない」寄りの対策が、ブラウザの追跡防止機能です。過去の足あとを消すのが対処1、これから先の足あとを減らすのがこの対処2、と考えると分かりやすいですよ。

• Edge：「設定」→「プライバシー、検索、サービス」→「トラッキングの防止」で、「基本」「バランス」「厳重」から選べます。通常は「バランス」、より減らしたい方は「厳重」も選択肢です（厳重にするとサイトによっては表示が崩れる場合があります）
• Chrome：「設定」→「プライバシーとセキュリティ」から、サードパーティCookie（サイトをまたぐCookie）のブロックを設定できます

この設定で「サイトをまたいで追いかけてくる」型の広告は減らせるケースが多いとされています。ただし広告そのものが消えるわけではなく、「あなた向け」でない広告に置き換わるイメージですね。

6.3　対処3　Googleの広告パーソナライズ設定を確認する

Googleのアカウントをお持ちなら、Google マイ アド センターで「パーソナライズド広告（あなたの興味に合わせた広告）」のオン・オフや、興味関心のテーマの管理ができます。ここをオフにすると、Googleの広告があなたの検索履歴などに合わせて出る度合いを下げられます。

ここでも正直に書いておくと、オフにしても広告の数自体は減りません。「昨日検索したカバン」の代わりに、心当たりのない広告が出るようになる、というのが実際のところです。「追いかけられる気持ち悪さ」を減らしたい方向けの設定ですね。

6.4　対処4　見られたくない検索はInPrivate/シークレットモードで

家族へのプレゼント選びや、体の悩みの調べ物など、「この検索の足あとは残したくない」というときは、最初から足あとのつきにくいモードを使うのが手軽です。

• Edge：右上の「…」→「新しいInPrivateウィンドウ」（キーボードなら Ctrl＋Shift＋N）
• Chrome：右上の「︙」→「新しいシークレットウィンドウ」（同じく Ctrl＋Shift＋N）

このモードで開いた窓は、閉じたときにCookieや履歴がパソコンに残りません。「サプライズで妻の誕生日プレゼントを探していたら、翌日から家族共用パソコンに指輪の広告が出続けた」なんて事件も防げます（笑）。ただし通信そのものが匿名になるわけではない点は、頭の片隅に置いておいてください。

7.　付き合い方の選び方　全部消すか、便利さと折り合うか

最後に、エンジニアとしてのおすすめの考え方をひとつ。プライバシーは「0か100か」ではなく、層で考えるものだと私は思っています。何をどこまで許し、どこから止めるか。それを自分で選べることが、いちばんの安心につながるからです。

さらに徹底したい方の選択肢として、トラッキング防止機能を備えたセキュリティソフトや、通信内容を暗号化するVPNというサービスもあります。ただし、これらを入れても広告そのものが消えるわけではありません。「足あとをさらに減らしたい人向けの追加の層」くらいに考えて、必要かどうかを判断するのがよいと思いますよ。

8.　よくある質問

友だちと話しただけの商品が広告に出た気がします。やっぱり盗聴では?

多くの場合、①その話題に関連する検索や閲覧を自分が（または同じアカウントの家族が）していた、②同じ場所・似た属性の人向けの広告がたまたま出た、③たくさん見る広告のうち「当たった」ものだけ印象に残った、のいずれかで説明がつきます。会話した話題が常に広告に出るわけではない点が、盗聴説との大きな違いです。

Cookieを全部削除すると、何か困ることはありますか?

各サイトへの入り直し（再ログイン）が必要になり、通販サイトのカートの中身や、サイトごとの設定（文字サイズなど）が消えることがあります。パスワードが思い出せるか不安な方は、削除の前にメモや確認をしておくと安心です。

広告の隅にある「×」や「i」のマークから、個別に消すこともできますか?

できるケースが多いです。広告の隅のマークから「この広告の表示を停止」「広告があなたに表示される理由」などを選べることがあります。特定の広告だけがしつこいときの、手軽な対処のひとつですね。

InPrivate（シークレット）モードなら完全に匿名になりますか?

なりません。手元のパソコンにCookieや履歴が残らなくなるだけで、通信そのものや、ログインして使ったサービス側の記録までは消えません。「家族と共用のパソコンに足あとを残さない」用途と考えるのが正確です。

広告のパーソナライズを切れば、広告は出なくなりますか?

広告の数は変わらず、「あなた向け」でない広告に置き換わるイメージです。無料サイトの多くは広告費で運営されているため、広告そのものをなくす設定ではありません。「追いかけられる気持ち悪さ」を減らすための設定と考えてください。

セキュリティソフトやVPNを入れれば安心ですか?

トラッキング防止機能つきのセキュリティソフトやVPNは「足あとを減らす層」を1枚増やす選択肢ですが、広告が完全に消えるものではありません。まずは本記事の対処1〜4（無料でできる設定）を試し、それでも気になる場合の追加手段として検討するのがおすすめです。

9.　まとめ　犯人は、あなた自身が残した「足あと」だった

今回の謎解きを、証拠品一覧として並べておきましょう。

次回のパソコンミステリー講座では、また身近なパソコンの「不思議」を取り上げて、仕組みから種明かしをしていく予定です。どうぞお楽しみに。